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보 도 자 료 |
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배포 즉시 보도 가능 |
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책 임 자 |
서민금융진흥원 금융사업본부 김 진 휘 본부장(02- 2128- 8080) |
담 당 자 |
금융기획부장 박 장 구 (02- 2128- 8085) |
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카카오뱅크 여신팀 송 호 근 본부장(1599- 3333) |
김 성 수 팀장 |
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배 포 일 |
2021. 8. 2.(월) |
배포부서 |
홍보협력실(02- 2128- 8027) |
총 2매 |
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제목 : 서민금융진흥원, 카카오뱅크와 금융플랫폼 협업 통해 맞춤대출 서비스 연계 등 서민금융 지원 강화해
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■ 이계문 원장“정책서민금융 총괄기관인 서금원과 인터넷은행 선두주자인 카카오뱅크가 협업하여 서민들의 금융접근성 강화할 것” |
서민금융진흥원(원장 이계문, 이하 ‘서금원’)은 2일(월) 카카오뱅크(대표이사 윤호영)와 ’맞춤대출 연계 등 서민금융 지원 강화를 위한 업무협약‘을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약은 카카오뱅크 대출서비스 신청 고객이 심사결과 대출 승인이 나지 않았을 경우, 서금원 ‘맞춤대출’을 소개하여 불필요한 고금리 대출을 이용하는 대신 정책서민금융을 알아보게 함으로써 금융소비자의 정책서민금융 접근성을 높이기 위해 마련되었다.
맞춤대출 연계는 카카오뱅크 대출신청 후 미승인자를 대상으로 카카오뱅크 어플리케이션 내 배너, 인터넷 주소(URL) 연결 등을 통해 서비스를 연계할 예정이다.
서금원의 맞춤대출 서비스는 시중은행 및 저축은행 등의 1,361개 대출상품 중 신청자에게 가장 유리한 조건의 신용대출을 추천하는 서비스로서 App 개발 등 선제적인 비대면채널 구축에 노력한 결과, 작년 코로나19 상황에서도 10만 7,181명에게 1조 418억 원(’20년말 기준)을 지원*하였다.
* ‘20년 연간 실적은 ’18년 대비 이용자 기준 4.6배(2.3만명→10.7만명), 지원금액 기준 3.6배(2,883억→10,418억)로 대폭 증가하였고, ‘21년 상반기 실적은 전년 동기 대비 이용자 기준 17.3%(5.2만명→6.1만명), 지원금액 기준 37.1%(4,878억→6,688억)으로 지속적인 증가세
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아울러 양 기관은 지난달 21일(수)부터 휴면예금 조회 서비스를 통해 카카오뱅크 이용고객들이 카카오뱅크 앱을 통해 휴면예금 등을 편리하게 조회하고 지급 신청을 할 수 있도록 고객 편의성을 개선했다.
현재까지(7.21~29) 양 기관의 업무협약을 통해 고객에게 지급된 휴면예금 등은 17만 건, 36억 원이다.
또한 서금원 금융교육, 신용ㆍ부채컨설팅 등을 이수한 이용자를 대상으로 카카오뱅크 금융서비스 이용시 인센티브를 지원하는 방안을 상호 협의해 나가기로 했다.
< 서금원 신용ㆍ부채관리컨설팅 개요 >
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□ 서금원 신용‧부채관리 컨설팅은 미소금융, 근로자햇살론 등 정책 서민금융 이용자에게 제공하는 서비스로 신용관리를 할 여유가 없는 서민들에게 신용상담사 등 전문 컨설턴트가 신용과 부채현황을 분석해 매월(기본 3회 ~ 최대 6회) 1:1 맞춤 솔루션을 제공해주는 정책 서민금융 특화 서비스이다. □ 6개월간 3,382명을 대상으로 한 시범사업에서는 55%가 평균 54점 신용점수가 상승하였고 최고 485점까지 상승한 사례도 있었다. 신용점수 상승으로 235명이 1금융권을 신규이용 할 수 있었다. □ 4월부터 10,289명을 대상으로 정규사업을 시작하여 2회 차까지 컨설팅을 받은 3,240명 중 41.9%가 신용점수 평균 30.8점, 최고 411점까지 상승했으며, 만족도 조사결과 평균 98.3점을 기록하는 등 높은 호응과 사업성과를 보이고 있다. |
이계문 원장은 “서민금융 총괄기관인 서금원과 인터넷은행 선두주자인 카카오뱅크가 협력을 통해 코로나 19로 어려워진 서민들에게 보다 편리한 금융 이용기회를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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