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금융생활에 필요한 모든 정보, 인터넷에서 「파인」 두 글자를 쳐보세요 |
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“금융은 튼튼하게, 소비자는 행복하게” |
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보 도 자 료 |
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보도 |
2021. 4. 29.(목) 조간 |
배포 |
2021. 4. 28.(수) |
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담당부서 |
금융소비자보호총괄국 |
김범준 국장(3145- 5700), 홍진섭 팀장(3145- 5692) |
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제 목 : 금융소비자가 알아두면 유용한 금융정보 길라잡이 10選
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□ 금융감독원은 금융소비자정보포털(파인, fine.fss.or.kr)을 통해 소비자정보, 금융상품 비교, 금융거래내역 조회 등 다양한 정보*를 제공 중임 * 금융권역별로 공통, 은행·카드, 보험·증권, 연금, 서민·중소기업 등 8개 분야에서 총 56개 금융정보서비스를 제공 ◦ 한편, 금융상품 정보, 내 계좌 조회 등 금융정보 이용방법·절차 등과 관련 여전히 많은 상담문의‧민원*이 접수 * ’20년 중 금감원은 금융자문, 개인정보 유출시 대응요령 등 금융상담 서비스(약 13만건) 진행 및 Q&A민원 등 단순질의 민원(약 5천건)을 처리 ◦ 이에 민원‧문의 빈도가 높고, 소비자가 알아두면 유용하게 이용할 수 있는 주요 금융정보(10가지) 활용방법 등을 선정‧안내 □ 앞으로 대면‧비대면 금융거래를 계획 중인 금융소비자 분들께 많은 도움이 되기를 기대함
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☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)
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금융소비자가 알아두면 유용한 금융정보 길라잡이 10選 |
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금융회사에 숨어있는 내 재산 찾아보기 |
잠자는 내 돈을 찾아보세요! (잠자는 내 돈 찾기)
◦ 거래이후 장기간 찾아가지 않은 휴면금융자산*에 대한 조회 서비스 제공
* ➀~➃ 휴면예금(은행·저축은행·새마을금고·서민금융), ➄ 내보험 찾아줌, ➅ 휴면증권, ➆ 카드포인트, ➇ 미수령주식·배당금, ➈ 과납 자동차보험료, ➉ 파산금융기관 미수령금, 미환급 공과금
◦ 서민금융진흥원 휴면예금(1천만원 이하), 미환급 공과금 등 일부 소액 자산은 조회 후 바로 환급 신청이 가능
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☞ 휴면예금 조회 : 파인(fine.fss.or.kr) / 공통 / 잠자는 내 돈 찾기 / 휴면예금 찾아줌 / 휴면예금통합조회 / 공동인증서 인증 / 결과 확인 |
카드 포인트 통합 조회하고 현금처럼 쓰세요! (카드 포인트 조회)
◦ 카드사별 미사용 포인트를 통합 조회*하고 필요시 현금화(1포인트=1원)하여 본인의 계좌로 일괄 이체 가능
* 카드사별 미사용 잔여포인트, 소멸예정포인트, 소멸예정일을 통합 조회
상속인 금융거래조회서비스를 이용해보세요! (상속인 금융거래조회)
◦ 금융회사에 남아 있는 사망자(피성년·피한정후견인, 실종자 등 포함)의 금융재산 및 채무 정보에 대한 일괄조회* 서비스를 제공
* 각종 연금가입 여부, 세금체납 정보, 공공정보, 상조회사 가입여부 등 비금융 정보도 함께 안내
◦ 금감원 및 금융회사 등에 내방하여 신청서를 제출*하면 신청일로부터 20일 내에 ｢파인｣을 통해 확인이 가능
* (접수처) 금융감독원(본원 및 각 지원), 금융회사(은행, 일부 보험∙증권사, 농‧수협단위조합, 우체국), 지자체(시ㆍ군ㆍ구, 읍ㆍ면ㆍ동 주민센터)
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금융자산 간편하게 관리하기 |
내 계좌를 한눈에 확인·관리하세요! (내 계좌 한눈에)
◦ 한 번의 본인인증·로그인으로 전 금융권의 본인계좌*를 원스톱 조회하고 소액·비활동성 계좌에 대한 정리(해지·잔고이전)가 가능
* (업권별) 은행, 저축은행, 상호금융, 보험, 카드, 증권 (상품별) 예금, 보험계약, 대출, 카드·포인트 등
내 보험 계약을 간편하게 조회하고 손쉽게 관리하세요! (내 보험 찾아줌)
◦ 본인이 계약자·피보험자로 되어 있는 모든 보험(생·손보)의 계약내역과 찾아가지 않은 보험금* 등에 대해 조회가 가능
* ➀ 만기보험금(만기도래 등), ➁ 중도보험금(일정조건을 충족하면 지급되는 자녀교육자금, 건강진단자금 등), ➂ 휴면보험금(소멸시효가 완성된 보험금)
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금융상품 비교하고 합리적으로 선택하기 |
금융상품을 한눈에 비교해보고 선택하세요! (금융상품 한눈에)
◦ 여러 금융회사의 금융상품을 간편하게 비교·선택 가능토록 금융상품 (예·적금, 대출 등 총 850개 금융상품) 비교공시 서비스를 제공
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☞ 조회(예: 정기적금) : 파인(fine.fss.or.kr) / 공통 / 금융상품 한눈에 / 적금 / 희망조건 입력(금액, 저축예정기간 등) / 금융상품 검색 / 해당조건에 맞는 검색결과 확인 |
통합연금포털을 활용하여 든든한 노후를 준비하세요! (통합연금포털)
◦ 연금 가입내역*, 연금수령예상액, 노후재무진단 서비스 등 공적·사적 연금 정보를 통합 제공
* 6개 공적연금기관(국민·공무원·사학·주택연금 등) 및 80개 사적연금기관(은행 ,보험 등)의 가입내역
◦ 금융회사에 방문하지 않아도 온라인을 통해 연금계좌(연금저축, 퇴직연금, 개인형IRP)의 가입·해지, 이체, 연금개시 신청이 가능
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☞ 가입내역 조회 : 파인(fine.fss.or.kr) / 통합연금포털 / 본인인증(회원가입후 로그인) / 내 연금조회·재무설계 / 내 연금조회 / 결과 확인 ☞ 노후재무진단 서비스 이용방법 : 파인(fine.fss.or.kr) / 통합연금포털 / 내 연금조회·재무설계 / 노후재무설계 / 요건 입력(은퇴연령, 월생활비 등) / 노후필요자금계산(필요시 상품 추천 이용) |
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자동차보험 가입 정보는 한곳에서 해결하세요! (자동차보험포털)
◦ 자동차보험의 가입부터 사고발생 및 보상처리 등 전 과정에서 필요한 정보를 일괄조회가 가능토록 안내
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☞ (보험가입시) 중고차 사고이력 및 침수여부 확인 : 파인(fine.fss.or.kr) / 보험·증권 / 자동차보험 포털 / 정보포털서비스 / 자동차보험가입시 / 카히스토리 / 차량번호 등 입력 후 내역 확인 |
◦ 관련기관(대법원·금감원·보험개발원 등)이 제공하는 대법원 판례, 분쟁조정사례 등 자동차보험 관련 중요 정보를 한곳에서 검색 가능
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금융사고 예방하고 안전한 금융거래하기 |
개인정보유출시 온라인으로 등록하고 금융사고 예방하세요! (개인정보노출 등록)
◦ 개인정보 유출사실*을 ｢파인｣에 등록하면 금융회사에 실시간 전파되어, 유출된 개인정보를 도용하여 시도하는 금융거래를 차단 가능
* 신분증, 카드정보, 개인 비밀번호 등의 분실·도난 등
보이스피싱, 불법 금융 관련 정보를 꼭 확인하세요! (보이스피싱지킴이·불법금융 SOS)
◦ 보이스피싱, 불법투자자문·유사대부 등 불법금융에 대한 피해구제·피해예방을 위하여 피해신고방법, 최신 피해사례와 예방법 등을 안내
◦ 금융업법상 허가·등록된 업체*인지 여부는 제도권금융회사 조회 및 등록대부업체 통합관리 서비스를 통해 확인
* 금융업법상 허가·등록되지 않은 업체의 금융업 영위는 불법
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☞ 제도권금융회사 조회 : 파인(fine.fss.or.kr) / 금융회사 / 제도권금융회사 조회 / 금융기관명 입력 ·검색 ☞ 등록대부업체 조회 : 파인(fine.fss.or.kr) / 금융회사 / 등록대부업체 통합관리 / 대부업체 검색 |
☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)
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참고 1 |
금융소비자정보 포털(｢파인｣) 홈페이지(fine.fss.or.kr) |
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※금융소비자정보포털(파인) 접속방법 ➀ 포털사이트(네이버, 구글 등) 접속 / ‘파인’ 검색 ➁ 금감원 홈페이지 접속(fss.or.kr) / 메인메뉴의 ‘파인’ 클릭 |
❶
❷
❸
❹
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파인(FINE) 메인 화면 |
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파인 → 공통 |
❶잠자는 내 돈 찾기 ❷내 계좌 한눈에 ❸금융상품 한눈에 ❹상속인 금융거래 조회 |
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파인 → 은행·카드 |
❺카드포인트 조회 |
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❺ ❺ |
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파인 → 보험·증권 |
❻내보험 찾아줌 ❼자동차보험 포털 |
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❻ ❼ |
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파인 → 통합연금포털 |
❽연금상품 비교공시 ❾원리금보장 연금상품 ❿퇴직연금 맞춤형수수료 비교 |
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❿ ❾ ❽ |
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파인 → 소비자보호 |
보이스피싱지킴이 불법금융SOS 개인정보노출 등록·해제 |
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참고 2 |
‘내 계좌 한눈에’ 및 ‘카드 포인트 조회’ 정보 활용(예시) |
내 계좌 한눈에 (계좌조회 & 계좌해지·잔고이전)
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파인에서 ‘내계좌 한눈에’ 클릭 |
어카운트인포 접속 및 조회 희망 금융권역 선택 (계좌 통합조회 선택) |
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⇨ |
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개인정보수집 및 이용동의 및 인증서 로그인 |
은행별 계좌 내역 |
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계좌상세내역에서 ‘계좌해지·잔고이전’ 신청 |
해지계좌정보 확인 및 전자서명 실시 |
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카드 포인트 조회 (카드 포인트 조회 & 계좌입금)
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파인에서 ‘카드포인트 조회’ 클릭 |
‘통합조회&계좌입금’ 클릭 |
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⇨ |
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이용약관, 개인정보 수집 및 이용, 제3자 제공 동의 |
본인 인증 |
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서비스 이용 관련 위임동의 및 본인 확인 |
카드 포인트 계좌입금 선택 |
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현금화 가능 포인트 조회 및 계좌입금 신청 |
입금 신청 계좌 인증 |
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참고 3 |
금융거래 관련 상담 및 문의처 등 |
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구 분 |
상담 문의처 |
전화번호 |
인터넷 홈페이지 |
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민원ㆍ분쟁 신청 |
금융감독원 |
1332 |
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신용정보조회 |
한국신용정보원 |
파인(http://fine.fss.or.kr)/공통/신용정보조회 |
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서민금융상품 |
서민금융진흥원 |
1397 |
파인(http://fine.fss.or.kr)/서민ㆍ중소기업/서민금융진흥원맞춤대출 |
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제도권금융회사조회 |
금융감독원 |
1332 |
파인(http://fine.fss.or.kr)/소비자보호/제도권금융회사조회 |
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등록대부업체 조회 |
금융감독원 지방자치단체 |
1332 |
파인(http://fine.fss.or.kr)/금융회사/등록대부업체 통합관리 |
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불법 사채, 불법추심 신고 |
금융감독원 |
1332 |
파인(http://fine.fss.or.kr)/소비자보호/불법금융SOS |
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대출이자계산기 |
금융감독원 |
1332 |
파인(http://fine.fss.or.kr)/서민ㆍ중소기업/ 서민금융1332/불법금융대응/이자계산기 |
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무료법률상담 |
대한법률구조공단 |
132 |
대한법률구조공단 (www.klac.or.kr) |
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